❓ Preguntas frecuentes sobre Colecciones
¿Qué son las colecciones en Florentina Jewelry?
Las colecciones son líneas exclusivas de joyas agrupadas por estilo y diseño, como Drop‑01 o MOLA, que combinan collares, pulseras, pendientes y anillos con una estética coordinada.
¿Qué joyas incluye la colección Drop‑01?
Incluye collares como ZAIRAA, ADDARIO o TERLIZZI; la pulsera BOLZANELLO; anillos como ANDRIA, BARLETTA o TRANI; y pendientes como FIRENZE, VENETTO o ROMA. Están disponibles en plata de ley o plata bañada en oro, con diseños geométricos, celestiales o con circonitas.
¿Qué materiales se emplean en estas colecciones?
Las piezas están fabricadas en plata de primera ley rodiada o bañada en oro, y muchas incluyen detalles como circonitas blancas o multicolor, charms de luna, estrella o acabados texturizados.
¿Qué rangos de precios tienen las colecciones?
Los precios varían entre 25 € y 42 €, dependiendo de la categoría: collares desde 25 €, pulseras entre 28 € y 34 €, pendientes de 30 € a 42 €, y anillos desde 26 €.
¿Se puede combinar una colección entera?
Sí. Cada colección está diseñada para que puedas combinar el collar, anillo, pendientes y pulsera del mismo estilo y acabado.
¿El envío es gratuito?
Sí, los pedidos superiores a 60 € tienen envío gratuito a cualquier parte del mundo. Además, en ocasiones se incluye una joya de regalo por promoción.
¿Cuánto tarda el envío de estas piezas?
Las piezas en stock se preparan y se envían en 24 a 48 horas. El tiempo total de entrega depende del destino, pero siempre recibirás un número de seguimiento.
¿Se aceptan cambios o devoluciones?
Sí, se aceptan cambios o devoluciones siempre que el producto no esté personalizado. Puedes consultar las condiciones detalladas en su política oficial.
¿Dónde puedo contactar si tengo dudas?
Puedes escribir al correo info@florentinajewelry.com o llamar al +34 639 111 238 para atención personalizada.